Obchodní podmínky

Ustanovení pojmů

Obchodní podmínky

Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající poskytuje záruku za zboží, které prodává.
Prodávající se zavazuje, že veškeré údaje, které získá od kupujících nebude poskytovat třetím osobám, vyjma dopravců a to z důvodu doručení zboží.
Prodávající se zaručuje, že neúčtuje skryté poplatky a že všechny ceny jsou konečné a nebudou bez vědomí kupujícího měněny.
Prodávající se řídí platnými zákony České republiky.

Práva a povinnosti kupujícího

Kupující má právo na vrácení ve 14ti denní lhůtě bez udání důvodu.
Kupující má právo na reklamaci 24 měsíců od data zakoupení.
Kupující má povinnost úvádět při objednávce pravdivé údaje.
Kupující má povinnost seznámit se s těmito obchodními podmínkami.

Jak probíhá objednání zboží

1. Na stránce objednávky vyplňte dodací údaje a zvolte způsob platby (dobírka, bankovní převod).
2. Před potvrzením objednávky se seznamte s obchodními podmínkami - je uzavřena kupní smlouva.
3. Při platbě bankovním převodem vyčkáme do připsání peněz na náš bankovní účet.
4. Vaše zboží zabalíme a odešleme.
5. Vy převezmete zásilku a obchod je uzavřen.

Dodací podmínky

Veškeré zboží odesíláme Českou poštou.
Dopravné při platbě na dobírku je 129 Kč. Při platbě převodem je cena 99 Kč.
Zboží je odesíláno maximálně do druhého pracovního dne.
Pokud přišla zásilka poškozená, zásilku nepřebírejte a kontaktujte nás.

Reklamační podmínky

Ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu.
Při připsání peněz na účet prodávajícího kupujícím, má prodávající povinnost odeslat finanční prostředky zpět kupujícímu do sedmi pracovních dnů od připsání, pokud již nebylo zboží odesláno.

Ze strany kupujícího

Kupující má ze zákona právo ve 14denní lhůtě odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
V takovém případě musí být zboží odesláno v nepoužitém stavu tak, aby bylo možné ho nadále prodat.
Prodávající má povinnost poté vrátit kupujícímu částku vč. poštovného.
Dále nabízíme vrácení platby v případě nespokojenosti s produktem Driclor a to vč. poštovného po vašem vyzkoušení. Vzácně se stává, že přípravek nefunguje dle Vašich představ a proto Vám bez otázek vrátíme peníze na požádání.

Ochrana osobních údajů, GDPR

Odesláním objednávky kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů, které prodávajícímu (jakožto správci osobních údajů) poskytl v průběhu zadávání objednávky.
Kupující má právo svůj souhlas kdykoliv v budoucnu odvolat.
Provozovatel je oprávněn předávat osobní údaje zákazníků v rozsahu e-mailových adres, použitých v rámci nákupů na stránkách internetového obchodu, provozovateli portálu Heureka.cz za účelem generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš internetový obchod zapojen. Provozovatel portálu Heureka.cz je vůči naší společnosti v postavení zpracovatele osobních údajů ve smyslu § 6 zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Zasílání e-mailových adres se týká všech zákazníků, kteří nevyjádřili svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení ve smyslu § 7 odst. 3 zák. č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti, a je prováděno po každém nákupu na internetovém obchodu. Provozovatel portálu Heureka.cz je oprávněn předanou e-mailovou adresu použít výhradně za účelem vygenerování a zaslání dotazníku spokojenosti, ve smyslu Podmínek programu Ověřeno zákazníky dostupných na adrese https://sluzby.heureka.cz/napoveda/podminky-a-dulezite-dokumenty/ . Provozovatel portálu Heureka.cz předané e-mailové adresy uchovává po dobu, po kterou je naše společnost zařazena do programu ověřeno zákazníky, nebo po dobu, kdy zákazník vyjádří svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení vůči naší společnosti nebo přímo vůči provozovateli portálu Heureka.cz k čemuž je mu poskytnuta možnost v každém jednotlivém dotazníku.
Dále jsou shromažďovány informace pro účely analýzy návštěvnosti společností Google, konrétně službou Google Analytics. Tyto informace nejsou dále využity třetími stranami pro obchodní či marketingové účely.